AGB

A. Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Ihr Vertragspartner

Ihr Vertragspartner bei einem Kauf auf dein-juwelier.de ist:

The Platform Group GmbH & Co. KG
Adolfsallee 21
DE-65185 Wiesbaden
E-Mail: info@dein-juwelier.de
Internet: www.dein-juwelier.de
Vertretungsberechtigte Geschäftsführer: Dr. Dominik Benner
Handelsregister: HRA 11176
Registergericht: Amtsgericht Wiesbaden
USt.-Id.-Nr.: DE 293242374

2. Anwendungsbereich, Definitionen

2.1 Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die ein Verbraucher oder ein Unternehmer über die im Onlineshop dargestellten Produktangebote mit uns abschließt.

2.2 Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäftes in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

3. Vertragssprache und Vertragsschluss

3.1 Verträge in unserem Onlineshop werden ausschließlich in deutscher Sprache geschlossen.

3.2 Unsere Produktangebote im Onlineshop sind unverbindlich. Sie geben durch Anklicken der Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ am Ende des Bestellvorganges eine verbindliche Vertragserklärung zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb befindlichen Produkte ab. An Ihr Vertragsangebot sind Sie längstens drei Tage gebunden.

3.3 Ein Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihr Vertragsangebot innerhalb der Bindungsfrist durch Übermittlung einer Bestellbestätigung annehmen.

4. Preise, Versandkosten

4.1 Alle im Onlineshop genannten Preise sind Gesamtpreise. Die Gesamtpreise beinhalten sämtliche Preisbestandteile einschließlich der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Wir berechnen die Kosten für Verpackung und Versand (Versandkostenanteil) gesondert, wenn die Produkte nicht als versandkostenfrei gekennzeichnet sind. Die Höhe des Versandkostenanteils wird auf den Produktdetailseiten für jedes Produkt gesondert ausgewiesen.

4.3 Wir behalten uns im Sinne der Juweliere vor, bei Versendungen ab einem Warenwert von 500 Euro eine Versicherungsgebühr von 14 Euro zu erheben. Diese fällt ebenfalls bei einer Rücksendung im Wert von über 500 Euro an. Der Versand findet dann über DHL Express statt.

5. Zahlungsbedingungen

Die von uns angebotenen Zahlungsarten entnehmen Sie bitte der Seite "Versand und Zahlungsarten".

6. Lieferbeschränkungen und Liefertermin

6.1 Wir liefern innerhalb Deutschlands und in die EU-Länder mit DHL. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal ist die Lieferung nur an die im PayPal-Konto hinterlegte Lieferanschrift möglich.

6.2 Der Liefertermin ist in der Regel 3-5 Tage nach dem Bestelldatum. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass ein Versand auch mit mehr als 3-5 Tagen Lieferzeit erfolgen kann.

6.3 Der Versand der Ware erfolgt mit Original-Markenartikeln der Hersteller. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir die Original-Produkte auch in markenfremden Kartons versenden. Der Kunde erwirbt bei einem Kauf stets die Ware, nicht jedoch das Recht auf eine bestimmte Verpackung oder eine Beschaffenheit der Verpackung.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Gesetzliches Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht ausschließlich für Verbraucher innerhalb der EU-Mitgliedstaaten. Für die Definition des Verbrauchers gilt Ziffer 2.2 dieser AGB.

9. Gewährleistung und Garantien

9.1 Gesetzliches Gewährleistungsrecht

Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Hinweis für Verbraucher: Für alle bei uns gekauften Waren steht Ihnen ein gesetzliches Gewährleistungsrecht zu. Nach dem Recht der Europäischen Union beträgt die Mindestdauer dieses Rechts zwei Jahre; nach dem nationalen Recht einzelner Mitgliedstaaten kann sie länger sein. Nach deutschem Recht verjähren Mängelansprüche bei neu hergestellten Waren zwei Jahre nach Ablieferung der Ware. Ist die Ware mangelhaft, können Sie nach Ihrer Wahl zunächst Nacherfüllung (Reparatur oder Lieferung einer mangelfreien Ware) verlangen und unter den gesetzlichen Voraussetzungen den Kaufpreis mindern, vom Vertrag zurücktreten sowie Schadensersatz oder Ersatz vergeblicher Aufwendungen verlangen. Zeigt sich ein Mangel innerhalb eines Jahres ab Übergabe, wird vermutet, dass die Ware bereits bei Übergabe mangelhaft war, es sei denn, diese Vermutung ist mit der Art der Ware oder des Mangels unvereinbar.

Das gesetzliche Gewährleistungsrecht ist für Sie kostenlos, besteht unabhängig von etwaigen Garantien und kann nicht zu Ihrem Nachteil ausgeschlossen oder beschränkt werden. Wir stellen Ihnen diese Informationen vor Vertragsschluss zusätzlich in Form der EU-weit harmonisierten Mitteilung über das gesetzliche Gewährleistungsrecht gemäß Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 zur Verfügung. Weitere Informationen finden Sie auf dem Portal der Europäischen Kommission: https://europa.eu/youreurope/citizens/consumers/shopping/guarantees-returns/index_de.htm

Die nachstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.

Beschränkungen gegenüber Unternehmern
[unverändert aus bisherigem Text]

Regelungen gegenüber Kaufleuten
[unverändert aus bisherigem Text]

9.2 Gewerbliche Haltbarkeitsgarantien

Gewährt der Hersteller für eine Ware eine gewerbliche Haltbarkeitsgarantie für die gesamte Ware, ohne zusätzliche Kosten und mit einer Laufzeit von mehr als zwei Jahren, weisen wir darauf beim jeweiligen Produkt mit der EU-weit harmonisierten Kennzeichnung der gewerblichen Haltbarkeitsgarantie gemäß Durchführungsverordnung (EU) 2025/1960 hin. Garantiegeber ist der jeweils dort genannte Hersteller. Inhalt, Laufzeit, räumlicher Geltungsbereich und Bedingungen der Garantie sowie Name und Anschrift des Garantiegebers ergeben sich aus der beim Produkt abrufbaren Garantieerklärung. Eine Garantie besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Gewährleistungsrechten und schränkt diese nicht ein; die Inanspruchnahme der Garantie ist für Sie unentgeltlich.

9.3 Sonstige Garantien und Kundendienst

Informationen zu gegebenenfalls geltenden weiteren Garantien und deren genauen Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

10. Retouren

10.1 Bitte achten Sie immer auf eine vollständige Retoure. Neben dem Artikel zählen dazu Artikelverpackungen, Bedienungsanleitungen, Zertifikate, Garantiekarten und natürlich der Retourenschein.

10.2 Retournierte Artikel müssen die Verplombung ungeöffnet haben, sofern der/die Artikel mit ihr gesichert wurden, dazu müssen Sie ohne Schaden und Kratzer, d.h. ungetragen, und vollständig (siehe Punkt 10.1.) sein. Nur nach dieser bestandenen Prüfung durch den Fachhändler vor Ort können der/die Artikel gut geschrieben werden.

10.3 Wir bitten um Verständnis, dass wir aktuell aufgrund des Coronavirus Sars-Co-V-2 und zum Schutz unserer Kunden folgende Artikel vom Umtauschrecht ausschließen: Ohrstecker/Creolen und Piercing-Schmuck.

11. Geltendes Recht, Gerichtsstand

11.1 Für den Abschluss und die Abwicklung sämtlicher Verträge gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht der gewährte Schutz durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, eingeschränkt wird.

11.2 Im Geschäftsverkehr mit Kaufleuten und juristischen Personen des öffentlichen Rechts ist unser Geschäftssitz der ausschließliche Gerichtsstand für alle aus dem Vertragsverhältnis unmittelbar oder mittelbar resultierenden Streitigkeiten. Dasselbe gilt, wenn ein Unternehmer keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland unterhält oder sein Wohnsitz und/oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist. Unsere Befugnis, das Gericht an einem anderen gesetzlichen Gerichtsstand anzurufen bleibt hiervon unberührt.

B. Kundeninformationen

1. Einzelne technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen

Der Bestellprozess in unserem Onlineshop erfolgt über beschriftete und selbsterklärende Schaltflächen, die mit einem Mausklick aktiviert werden. Zur Abgabe einer verbindlichen Vertragserklärung sind von Ihnen die folgenden technischen Schritte zu durchlaufen:

• Einlegen des Artikels in den Warenkorb
• Anmeldung im Onlineshop mit vorhandenem Kundenkonto (Benutzername/Passwort), Registrierung als Neukunde und Eingabe Ihrer persönlichen Daten oder Bestellung als Gast
• Auswahl der Zahlungsart
• Bestätigung der AGB und Widerrufsbelehrung
• Zusammenfassung sämtlicher Bestelldaten
• Abgabe Ihrer Vertragserklärung, die Ihr Vertragsangebot enthält

Die Annahme Ihrer Vertragserklärung richtet sich nach Ziffer 3 unserer AGB (siehe oben unter A.).

2. Speicherung und Abrufbarkeit des Vertragstextes nach Vertragsschluss

Der Vertragstext wird bei uns gespeichert.

3. Erkennbarkeit und Berichtigung von Eingabefehlern im Bestellprozess

Sie können Eingabefehler während des Bestellprozesses jederzeit erkennen, weil Ihre Eingaben unmittelbar gespeichert und auf dem Bildschirm sichtbar werden. Bei Eingabefehlern verwenden Sie bitte die beschrifteten und selbsterklärenden Schaltflächen ("Buttons"), die wir im Bestellprozess zur Korrektur von Eingabefehlern für Sie bereithalten. Auf der abschließenden Bestellseite können Sie vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung alle Bestelldaten nochmals prüfen und korrigieren.

4. Regelungen zu Rabattaktionen und Sonderangeboten

4.1 Geltungsbereich der Rabattaktion

4.1.1 Diese Bedingungen gelten für alle Rabattaktionen, die bei Dein-Juwelier.de angeboten werden.
4.1.2 Rabattaktionen sind zeitlich begrenzt und können nur innerhalb des angegebenen Aktionszeitraums genutzt werden.

4.2 Einlösbarkeit von Rabattcodes

4.2.1 Rabattcodes können nur einmalig pro Kunde und Bestellung verwendet werden.
4.2.2 Rabattcodes gelten ausschließlich für die auf der Aktionsseite oder in der Beschreibung des jeweiligen Codes angegebenen Produkte.
4.2.3 Rabattcodes sind nicht mit anderen Aktionen, Gutscheinen oder Rabatten kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

4.3 Einschränkungen

4.3.1 Rabattaktionen gelten nur für Bestellungen mit einem Mindestbestellwert von 40 €.
4.3.2 Reduzierte Artikel oder bestimmte Produktkategorien können von der Rabattaktion ausgeschlossen sein. Details dazu finden Sie in der jeweiligen Aktionsbeschreibung.
4.3.3 Rabattaktionen gelten nur für Bestellungen mit einem maximalen Rabattwert von 60 €.

4.4 Rückgabe und Stornierung

4.4.1 Sollte ein Kunde einen Artikel, auf den ein Rabatt gewährt wurde, zurücksenden, wird der Rabatt anteilig auf die zurückgesandten Produkte angerechnet.
4.4.2 Wird durch eine Rückgabe der Mindestbestellwert der Rabattaktion unterschritten, verfällt der Rabatt und der Kunde erhält eine Erstattung abzüglich des ursprünglichen Rabattwertes.

4.5 Haftung

4.5.1 Dein-Juwelier.de übernimmt keine Haftung für technische Probleme, die die Einlösung von Rabattcodes verhindern.
4.5.2 Bei Missbrauch von Rabattcodes oder Rabattaktionen behält sich Dein-Juwelier.de das Recht vor, die Bestellungen zu stornieren oder den Rabattwert zu widerrufen.